缺點分類

嚴重缺點

任何對產品終端使用者或其他人造成傷害、損傷或是對生命安全造成危險威脅的狀況。

主要缺點

任何對產品市場及銷售力有不利影響或影響其外觀、合適度或使用功能,並有可能引起產品使用者因此退還賣方並要求換貨或退款的狀況。

次要缺點

任何可能造成使用者不完全合意但不影響其市場潛力及銷售力,不影響其外觀,合適度或使用功能,產品使用者不因此向賣方要求退貨的狀況。